Étape 1 : Retrouver vos identifiants Service Box

Si vous avez perdu vos identifiants Service Box, veuillez envoyer un e-mail à : servicebox-contact@stellantis.com

• Objet : Récupérer mon identifiant
• Dans le corps du message, communiquez votre adresse e-mail.

Le service Service Box vous enverra ensuite votre identifiant.

Étape 2 : Se connecter à Service Box

Rendez-vous sur le lien suivant : https://public.servicebox-parts.com/
Utilisez Google Chrome pour une expérience optimale.

1. Cliquez sur le bouton « CONNEXION », ce qui ouvrira une nouvelle page (illustrée par une photo d’une personne portant une casquette bleue).

1. Renseignez vos identifiants dans les champs prévus à cet effet, puis cliquez sur « ENVOYER ».
2. Vous serez redirigé vers votre page habituelle.

Étape 3 : Mise à jour des informations

Après vous être connecté à Service Box, un message s’affichera pour vous demander de mettre à jour vos informations. Vous aurez deux options :

• Cliquer sur « OK » : Vous devrez remplir plusieurs champs, notamment le code TVA (13 caractères) et télécharger votre Kbis.
• Cliquer sur « ANNULER / CANCEL » : Vous pourrez reporter cette mise à jour, mais celle-ci devra être effectuée avant novembre 2025.
  ⚠️ Ce message réapparaîtra à chaque connexion jusqu’à ce que les informations soient mises à jour 

Étape 4 : Mettre la page Service Box en français

Pour changer la langue en français :

1. Descendez en bas à droite de la page.
2. Cliquez sur « Français »